Cestovní kancelář Travel Sport - Důležité informace

Smluvní vztah mezi zákazníkem a cestovní kanceláří Travel Sport spol. s r.o. (dále jen CK) vzniká převzetím řádně vyplněné a podepsané cestovní smlouvy či objednávky a jejím zpětným potvrzením.
Ceny zájezdů jsou cenami sjednanými dohodou mezi zákazníkem a cestovní kanceláří.
Zároveň s uzavřením cestovní smlouvy musí být uhrazena záloha v minimální výši 20% z celkové ceny zájezdu. Doplatek ceny bude uhrazen nejpozději 30 dní před odjezdem.
V případě objednání zájezdu ve lhůtě kratší než 30 dnů před odjezdem zaplatí klient celou cenu zájezdu najednou.
V případě nezaplacení celkové ceny zájezdu ve stanovené lhůtě - tj. 30 dní před odjezdem, je CK oprávněna od smlouvy odstoupit a zaplacená záloha podléhá stornopoplatkům.
Dojde-li ve výjimečném případě ke zrušení zájezdu ze strany CK, který může být způsoben nedostatkem klientů nebo jinými mimořádnými okolnostmi, které nebylo možno předvídat, má klient nárok na vrácení celé zaplacené částky, nebo CK popřípadě nabídne klientovi náhradní zájezdy na srovnatelné úrovni, pokud s tímto zájezdem klient souhlasí.
Zrušení zájezdu ze strany klienta je nutné učinit písemně, e-mailem nebo faxem a podléhá níže uvedeným stornopoplatkům:

    -  300,- Kč jako manipulační poplatek po zaplacení zálohy/osoba,
    -  od 55 do 25 dnů před odjezdem 40% ceny zájezdu/osoba,
    -  od 24 dnů do 8 dnů před odjezdem 60% ceny zájezdu/osoba,
    -  od 7 dnů před odjezdem 100% ceny zájezdu/osoba,
    -   při jednodenním zájezdu je stornopoplatek 100% ceny zájezdu/osoba po zaplacení

V případě vlastní neúčasti si účastník může za sebe najít náhradu. Stornopoplatky se v takovém případě neplatí, účtuje se pouze manipulační poplatek 100,- Kč. Změna může být provedena jen tehdy, pokud na sebe nový účastník převezme veškeré povinnosti vyplývající ze smlouvy mezi klientem a CK.
Klient je povinen mít s sebou platný cestovní doklad (OP nebo pas - platný minimálně 6 měsíců po skončení zájezdu, cestuje-li do země s vízovou povinností, je povinen předložit v určené době všechny podklady pro zajištění víza).
Všechny zájezdy pořádané cestovní kanceláří jsou pojištěny pro případ úpadku podle zákona 159/1999 Sb..
Zákazník se může u CK komplexně pojistit u České pojišťovny a.s. (léčebné výlohy, úrazové pojištění, odpovědnost za škodu, pojištění zavazadel a storna zájezdu). U 1-2 denních zájezdů nelze klienta pojistit na storno ze zdravotních důvodů. Ke komplexnímu pojištění je nutno v cestovní smlouvě uvést datum narození.
Zákazník uděluje CK souhlas ke zpracování veškerých osobních údajů uvedených na přihlášce a to i jménem všech spolucestujících zákazníků.
Případné reklamace může klient uplatnit ihned v průběhu zájezdu u zástupce CK. Pokud nebude závada odstraněna, musí zákazník uplatnit své právo u cestovní kanceláře bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 3 měsíců od skončení zájezdu, nebo v případě, že se zájezd neuskutečnil ode dne, kdy měl být zájezd ukončen podle cestovní smlouvy, jinak právo zaniká. Písemná reklamace bude CK vyřízena nejdéle do 30 dnů po jejím obdržení.
Zákazník svým podpisem na přihlášce k zájezdu bere na vědomí, že tvoří nedílnou součást cestovní smlouvy a prohlašuje, že se seznámil s jejím obsahem, podmínky uznává a bez výhrad s nimi souhlasí, což činí i v zastoupení shora uvedených spolucestujících zákazníků.

Důležité informace		Výpis ze všeobecných podmínek pro klienty
při včasném uzavření cestovní smlouvy a složení zálohy v minimální výši 20% z celkové ceny zájezdu poskytujeme tyto slevy, - sl. zima za včasný nákup do 31. 12.2009 5 % - sleva za včasný nákup do 31.12.2009 11 % - sleva za včasný nákup do 31.01.2010 9 % - sleva za včasný nákup do 28.02.2010 8 % v ceně je zahrnuto ubytování, uvedený typ stravování, pojištění CK proti úpadku a doprava pokud je uvedena v ceně zájezdu, není-li uvedena dětská cena, platí cena jako u dospělé osoby, v ceně není zahrnuto komplexní pojištění, výlety, u některých zájezdů doprava, letištní a bezpečnostní taxy, palivový příplatek, pobytové taxy, poplatky za parkování a služby v hotelu (pronájem trezoru, případně sportovních zařízení apod.), nástup do ubytovacího zařízení je zpravidla po 13 hod, uvolnění pokojů do 10 hod, u poznávacích zájezdů je zajištěn vždy průvodce, u pobytových zpravidla delegát se znalostí místa pobytu, řidiči a průvodci jsou důkladně obeznámeni s trasou cesty a všemi, v katalogu uvedenými zájezdy, což umožňuje zákazníkům důkladné poznání nabízených lokalit, bezpečnou a rychlou dopravu, při autobusové dopravě volíme vždy časově nejkratší trasy se zastávkami na velkých parkovištích s WC a možností občerstvení, smluvní vztah mezi klientem a cestovní kanceláří vzniká uzavřením cestovní smlouvy. Tato cestovní smlouva je v souladu s příslušnými ustanoveními obecně závazných právních předpisů České republiky jako jsou občanský zákoník, zákon číslo 159/1999 Sb. a jiné.		Smluvní vztah mezi zákazníkem a cestovní kanceláří Travel Sport spol. s r.o. (dále jen CK) vzniká převzetím řádně vyplněné a podepsané cestovní smlouvy či objednávky a jejím zpětným potvrzením. Ceny zájezdů jsou cenami sjednanými dohodou mezi zákazníkem a cestovní kanceláří. Zároveň s uzavřením cestovní smlouvy musí být uhrazena záloha v minimální výši 20% z celkové ceny zájezdu. Doplatek ceny bude uhrazen nejpozději 30 dní před odjezdem. V případě objednání zájezdu ve lhůtě kratší než 30 dnů před odjezdem zaplatí klient celou cenu zájezdu najednou. V případě nezaplacení celkové ceny zájezdu ve stanovené lhůtě - tj. 30 dní před odjezdem, je CK oprávněna od smlouvy odstoupit a zaplacená záloha podléhá stornopoplatkům. Dojde-li ve výjimečném případě ke zrušení zájezdu ze strany CK, který může být způsoben nedostatkem klientů nebo jinými mimořádnými okolnostmi, které nebylo možno předvídat, má klient nárok na vrácení celé zaplacené částky, nebo CK popřípadě nabídne klientovi náhradní zájezdy na srovnatelné úrovni, pokud s tímto zájezdem klient souhlasí. Zrušení zájezdu ze strany klienta je nutné učinit písemně, e-mailem nebo faxem a podléhá níže uvedeným stornopoplatkům: - 300,- Kč jako manipulační poplatek po zaplacení zálohy/osoba, - od 55 do 25 dnů před odjezdem 40% ceny zájezdu/osoba, - od 24 dnů do 8 dnů před odjezdem 60% ceny zájezdu/osoba, - od 7 dnů před odjezdem 100% ceny zájezdu/osoba, - při jednodenním zájezdu je stornopoplatek 100% ceny zájezdu/osoba po zaplacení V případě vlastní neúčasti si účastník může za sebe najít náhradu. Stornopoplatky se v takovém případě neplatí, účtuje se pouze manipulační poplatek 100,- Kč. Změna může být provedena jen tehdy, pokud na sebe nový účastník převezme veškeré povinnosti vyplývající ze smlouvy mezi klientem a CK. Klient je povinen mít s sebou platný cestovní doklad (OP nebo pas - platný minimálně 6 měsíců po skončení zájezdu, cestuje-li do země s vízovou povinností, je povinen předložit v určené době všechny podklady pro zajištění víza). Všechny zájezdy pořádané cestovní kanceláří jsou pojištěny pro případ úpadku podle zákona 159/1999 Sb.. Zákazník se může u CK komplexně pojistit u České pojišťovny a.s. (léčebné výlohy, úrazové pojištění, odpovědnost za škodu, pojištění zavazadel a storna zájezdu). U 1-2 denních zájezdů nelze klienta pojistit na storno ze zdravotních důvodů. Ke komplexnímu pojištění je nutno v cestovní smlouvě uvést datum narození. Zákazník uděluje CK souhlas ke zpracování veškerých osobních údajů uvedených na přihlášce a to i jménem všech spolucestujících zákazníků. Případné reklamace může klient uplatnit ihned v průběhu zájezdu u zástupce CK. Pokud nebude závada odstraněna, musí zákazník uplatnit své právo u cestovní kanceláře bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 3 měsíců od skončení zájezdu, nebo v případě, že se zájezd neuskutečnil ode dne, kdy měl být zájezd ukončen podle cestovní smlouvy, jinak právo zaniká. Písemná reklamace bude CK vyřízena nejdéle do 30 dnů po jejím obdržení. Zákazník svým podpisem na přihlášce k zájezdu bere na vědomí, že tvoří nedílnou součást cestovní smlouvy a prohlašuje, že se seznámil s jejím obsahem, podmínky uznává a bez výhrad s nimi souhlasí, což činí i v zastoupení shora uvedených spolucestujících zákazníků.